入职培训做不好,20%员工的会在2个月内流失!

发表时间:2019-10-11 12:00:10

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入职培训,非常重要

新员工入职新公司,都希望尽快熟悉工作环境、融入工作团队,而企业也需要新员工快速适应工作节奏,认可并践行企业文化。想要达成员工和企业这两类需求间的平衡,入职培训是最好的方式。

1、帮助员工获得文化认同

企业文化的植入当从员工入职之时做起,而入职培训是企业文化与价值观系统宣讲的最佳时机。尽早实现新员工思想与企业文化、价值观的匹配,能提高员工忠诚度和归属感,以打造一个高效运转的正能量企业。

2、便于企业实际管理

每家企业有自己的管理规则和运营方式,入职培训也是为了对企业规章制度、岗位工作职责做出详细说明。这便于实现企业标准化管理,帮助新员工尽快适应工作。

3、安抚新员工心理

员工入职新公司通常会感到比较拘谨,入职培训为新员工们提供了交流的平台。这可以有效减少员工压力和焦虑,帮助员工适应工作,更有利于鼓励新员工形成积极的工作态度。

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这些信息,请务必告知

员工入职后的一切活动,都应围绕着更优质的员工体验而展开,因此入职培训内容设计一定要从员工的角度考虑,为员工提供他们迫切需要的信息。

1、企业相关信息

企业发展历程与组织架构:为了让新入职的员工了解公司的发展阶段、发展历史、企业文化及组织架构等方面的知识。让新员工对公司有个基本的了解,以便在日后的工作中能快速准确的与相关部门取得联系。

企业文化、使命等:企业文化、使命、愿景、核心价值观是企业创业、服务、产品态度的高度提炼,是工作开展坚实的基础,需要获得每一位员工认可。

企业规章制度:为方便企业管理,明确企业、员工的权力与义务,HR必须介绍企业的规章制度。一般情况下HR会以《员工手册》为基础,特别强调薪酬福利、办公管理、技巧考核等重点部分。

2、岗位相关信息

商务礼仪:无论从事什么岗位的工作都需要商务礼仪,优雅端庄的行为举止,温文尔雅的谈吐交流,是对领导、同事、客户的基本尊重,因此商务礼仪的培训是必要的。

岗位胜任力:岗位胜任力的培训是为了让新员工尽快熟悉所属岗位的胜任能力素质,找出差距,并进行有针对性的改进和提升,例如:时间管理、创新能力、全局观念、决策能力等。

3、职业规划相关信息

职业化培训:这项培训主要针对应届毕业生或在校实习生,帮助他们迅速完成“学生”到“职场人”的身份转变。

职业生涯规划培训:员工入职新公司会特别关注自身职业发展前景,HR可以将这块内容引入入职培训,结合企业发展、晋升通道、薪酬制度为新员工提出明朗的职业规划方案。如果能结合企业优秀员工案例说明,对新员工的激励效果会更明显。

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这个技巧,让培训更顺利

身为培训的策划者、组织者,HR们最怕的就是在提出一个问题后,鸦雀无声、无人应答,场面十分尴尬。

其实,新员工刚入职,除了HR谁也不认识,不愿过多、过深的交流也是可以理解的,特别是当一群新员工们坐在一起就更显拘谨了。

理想的入职培训需要让每一位员工都“零压力”的参与进来,这该如何实现呢?

HR们可以在培训前准备一些简单的小游戏让所有新员工短时间内达到互相熟悉,活跃培训气氛的目的。

设计的小游戏需要把握三个原则:

让每一位新员工都能高度集中的参与

不需要过多的思考

话题尽量有趣且有话可聊

举个例子:“说说自己最近看的一部电影/电视剧/综艺”、“说说自己手机里存的第三首和第七首歌”、“说说自己今天早餐吃了什么?午餐/晚餐又想吃些什么?”

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培训也需要反馈和考核

培训反馈是一套完整培训流程的必备环节,这是培训效果的主观反映。

因此新员工入职培训之后,HR需要收集新员工对培训的反馈。

HR可以设计一份反馈表交由员工填写,依据反馈信息自省培训设置是否合理、表述是否清晰、员工是否对自己岗位职责有清楚认识……,员工的反馈可以对下次的培训提供建议及改进依据。

是培训就必须有考核,入职培训亦如是,这是培训效果的客观体现。

企业管理制度、岗位操作规范等这类有标准答案的内容可以通过笔试来考察,笔试时间建议安排在培训的3-7天。

而企业文化、岗位胜任力等这类主观性较强的内容,则可以通过撰写培训心得来考察新员工对其内涵的理解。

为了保证培训质量,建议HR在培训开始前就明确说明会安排相应考核,并将考核结果直接反馈给各部门负责人,甚至可以将考核结果纳入绩效考核。

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To HR

入职培训是员工全新职业生涯的起点,这个“起点”的高低直接决定了人才对企业的贡献。

因此,无论是对员工个人发展,还是企业整体而言,HR都应尽力在员工入职之初提供一个完美的“起点”。


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